Retourbeleid
Bij D'AMORE streven we naar 100% klanttevredenheid. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, bieden we een eenvoudig retourproces aan. Hieronder vind je de details:
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
- Staat van de artikelen: De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking zijn. Zorg ervoor dat alle labels en tags intact zijn.
Retourproces
- Meld je retour aan: Neem contact op met onze klantenservice via {contact.monsieurdamore@gmail.com} vermeld daar uw bestelgegevens en de reden van retour. Wij zullen u verdere instructies geven over hoe u het artikel kunt retourneren voor terugbetaling.
Terugbetaling
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u een terugbetaling aan binnen 14 dagen na ontvangst van het product, op voorwaarde dat het artikel in de originele staat wordt geretourneerd met alle labels eraan. Houd er rekening mee dat wij de verzendkosten niet terugbetalen en dat u verantwoordelijk bent voor de kosten voor het retourneren van het product naar ons.
Om een terugbetaling te starten, dient u binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact met ons op te nemen met uw bestelgegevens en de reden van retournering. Wij zullen u verdere instructies geven over hoe u het artikel kunt retourneren voor terugbetaling.
Vanaf de datum waarop we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, kan het maximaal 7 werkdagen duren voordat we de terugbetaling hebben verwerkt. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij doen er alles aan om uw tevredenheid over onze producten en diensten te garanderen.
Neem contact met ons op via: contact.monsieurdamore@gmail.com
-D'AMORE